Politique de confidentialité

Via le formulaire de contact :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Objet de votre demande
• Contenu de votre message
• Informations relatives à votre demande (selon le contexte de votre demande)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et soumettez volontairement le formulaire de contact. Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile ; des données techniques (par ex. adresse IP) peuvent être traitées par Cloudflare pour vérifier que l'envoi est effectué par un humain. Voir la section "Cookies et technologies similaires" pour plus de détails.

Données de navigation automatiques :

Lors de votre visite sur notre site web, certaines données sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Interactions avec les boutons de contact (appel, e-mail, demande de devis)

Analytics - Umami

Ce site utilise Umami Analytics pour mesurer l'audience de manière respectueuse de la vie privée. Umami est un outil d'analytics open-source qui :

• N'utilise aucun cookie et ne nécessite pas de consentement
• Collecte uniquement des données anonymisées (pages visitées, durée de visite, provenance)
• Ne partage aucune donnée avec des tiers
• Est conforme au RGPD et respecte la vie privée des visiteurs

Les données collectées servent uniquement à mesurer l'audience du site de manière anonyme et ne permettent pas d'identifier les visiteurs individuellement.

Protection des formulaires - Cloudflare Turnstile

Les formulaires de contact de ce site sont protégés par Cloudflare Turnstile, un service de vérification permettant de distinguer les utilisateurs humains des robots. Lors de l'affichage ou de la soumission d'un formulaire :

• Cloudflare peut collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur, comportement d'interaction) pour évaluer la légitimité de la requête
• Ces traitements sont réalisés par Cloudflare (États-Unis) dans le cadre de ses conditions d'utilisation et de sa politique de confidentialité
• Aucun cookie persistant n'est nécessaire pour le fonctionnement de base de Turnstile ; les données sont utilisées pour la sécurité du site et la prévention des abus

La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à sécuriser nos formulaires et à lutter contre le spam. Pour en savoir plus : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Analyse des interactions - PostHog

Ce site utilise PostHog (PostHog Cloud Europe) en mode sans cookie, pour comprendre comment le site est utilisé et combien de visiteurs passent à l’action pour me contacter. PostHog permet notamment de mesurer :

• Les pages consultées
• Les clics sur les liens d’appel téléphonique
• Les clics sur les liens e-mail
• Les clics sur le bouton de demande de devis (lorsqu’il mène vers le formulaire en ligne)

Ces mesures s’appliquent uniquement sur le site en production. PostHog est configuré sans dépôt de cookie ni stockage local de traçage sur votre navigateur. Les données sont hébergées dans l’Union européenne (PostHog Cloud EU). Pour en savoir plus : https://posthog.com/privacy. Pour exercer vos droits ou poser une question : lancellecontact@gmail.com.